4月に入社した2名を含む、スタッフ6名が
新人育成セミナー を受講し
ミーティングの際、研修修了証を院長から受け取りました。
今回の研修は、毎月院内研修でお世話になっている
デンタルタイアップさんのセミナーで
文部科学省推奨「ビジネス能力検定3級」に基づき、
歯科バージョンの内容で社会人として心構えやビジネスマナー、
仕事の取り組み方について学びました。
講義はオンラインでしたが参加歯科医院スタッフとの
グループワークや電話対応の実習もあり、学びの多い1日になりました。
セミナーで改めて学ぶことにより、前向きに仕事に取り組む自覚を覚え
セミナー受講前に比べ、自然な笑顔で患者さんに寄り添った対応が出来るように成長しています。
新人スタッフから刺激を受け、他のスタッフも初心を忘れず
今後も患者さんが安心して通院して頂ける環境づくりに取り組んでいきたいと思います。